AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rechtliche Hinweise

Der Vertrag zwischen SherLockd – The Escape Game und der Besucher wird mit der Aushändigung des Spieles an den abgeschlossen. Mit der Erklärung, ein Spiel bei Sherlockd –The Escape Game erwerben zu wollen, unterwirft sich der Besucher diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Dies gilt auch für den Fall, dass der Besucher die Teilnahmetickets telefonisch, per Internet oder anderer Kommunikationstechniken bucht.

Mit der Übertragung des Spieles auf einen Dritten wird das Vertragsverhältnis unter Anwendung dieser AGB auf den Erwerber übertragen.

Durch das Betreten der SherLockd Spielräume, ohne dass diese AGB im Wege eines Vertragsabschlusses wirksam werden, gelten diese AGB als Eintritts- und Benutzungsbedingungen (Kurz: Hausordnung).

  1. Die SherLockd kann nur auf eigene Verantwortung und Gefahr benutzt werden.
  2. SherLockd kann von Teams – bestehend aus mindestens 3 bis maximal 6 Personen – benutzt werden.
  3. Die Preise für die Teilnahme sind online in der Rubrik „Preise“ vermerkt. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Es sind jeweils die am Tag der Buchung gültigen Preise maßgebend. Der Betrag wird mit Kreditkarte, Sofort Überweisung oder vor Ort am gebuchten Termin bar bezahlt. Kommt es zu einer Stornierung oder Verschiebung zu einem Zeitpunkt, weniger als 48h vor dem gebuchten Termin, dann ist der komplette Betrag zu zahlen, auch wenn keine Leistung in Anspruch genommen wurde.
  4. Falls sich die Teilnehmerzahl ändert, müssen die Teilnehmer nicht benachrichtigen, solange die Maximalanzahl an Teilnehmer nicht überschritten wird. Bei weniger Teilnehmern erhöht sich der Preis pro Person gemäß unserer Preisliste. Bei mehreren Teilnehmern erhöht sich der gesamt Preis gemäß unserer Preisliste.
  5. Der Zutritt zu den SherLockd – The Escape Game kann den Teilnehmern (Gruppe oder einzelne Gruppenmitglieder) ohne Angabe von weiteren Gründen verweigert werden, falls diese unter Alkohol- und/ oder Drogeneinfluss stehen oder sich anderweitig unzumutbar verhalten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht.
  6. Besteht seitens SherLockd – The Escape Game der berechtigte Eindruck, dass die Teilnehmer Gewalt anwenden und die Einrichtung vorsetzlich zerstören, kann das Spiel abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht.
  7. Der Eintritt für Personen unter 14 Jahren in die SherLockd Anlage ist nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich! Der Begleitperson obliegt die Beaufsichtigung der Kinder und insbesondere die Verpflichtung, für die Sicherheit der Kinder Sorge zu tragen und sie vor Schäden zu bewahren. Kindern unter 12 Jahren wird die Benutzung der Anlage nicht empfohlen.
  8. Der Besucher ist verpflichtet, selbst für seine Sicherheit zu sorgen.
  9. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer, bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, solange diese minderjährig sind.SherLockd – The Escape Game. übernimmt keinerlei Haftung für durch Teilnehmer verursachte direkte oder indirekte Schäden an Einrichtungen und Gegenständen innerhalb der Betriebsanlage, sowie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z.B. auch ein nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnlichem.
  10. Im Falle eines Schadens oder Nichtbefolgens der Hausregeln – sowohl vorsätzlich als auch durch einfaches Nichteinhalten der Verhaltensregeln – ist der Besucher dazu verpflichtet, vollen Ersatz für den jeweiligen Schaden zu leisten und wird mit sofortiger Wirkung aus der Betriebsanlage ausgeschlossen. Außerdem behält sich SherLockd – The Escape Game vor in diesem Falle auf die nötigen Rechtsmittel zurückzugreifen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.
  11. Im gesamten Gebäude ist das Rauchen und das Benutzen einer offenen Flamme verboten
  12. Generelles Alkoholverbot für alle Besucher.
  13. Jegliche Mitnahme von alkoholischen Getränken für Besucher verboten.
  14. Verboten sind, die Mitnahme von Waffen jeder Art und Gegenstände, die als Waffe Verwendung finden könnten
  15. Unter Einfluss von Alkohol oder anderen Drogen ist das Benutzen der SherLockd Anlage verboten.
  16. Weder Handy noch andere Hilfsmittel wie z. B.:Taschenlampe, Laserlicht, Kameras, Schlüssel usw. ist im gesamten Bereich verboten.
  17. Personen, die unter einer schweren Krankheit (z.B. Herzkrankheit, Epilepsie) leiden, die Angst vor Dunkelheit oder vor engen Stellen haben, sowie Personen, die befürchten, dass sich ihr Zustand in der Anlage verschlechtern könnte, werden gebeten, die Anlage nicht zu benutzen.
  18. Die Anlage befindet sich in einem Keller, und kann nur via Treppen erreicht werden – bitte jede körperliche Einschränkung vorher mitteilen. Wir versuchen in dem Fall auch eine Lösung zu finden.
  19. Die Haftung für in den Spielräumen erlittene Schäden wird ausgeschlossen.
  20. Reklamationen sind in jedem Falle vor Verlassen des Geschäftes bei der Verwaltung geltend zu machen. Ein späterer Anspruch ist ausgeschlossen.
  21. Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
  22. Für Verlust, Diebstahl usw. von eingebrachten Sachen wird nicht gehaftet.
  23. Pro Team und Teilnahme kann nur ein Gutschein genutzt werden. Die Gutscheine können nicht kombiniert werden.
  24. Bei Buchung einer Teilnahme über einen Drittanbieter können keine Gutscheine genutzt werden.
  25. Eine Barablöse der Gutscheine ist nicht möglich.
  26. Sie können innerhalb von vierzehn Tagen den Kauf eines Gutscheins widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen bennanter Dritter, der nicht der Beförder ist, den Gutschein in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, informieren Sie uns bitte, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Entweder per Mail an info@sherlockd.at oder mit einem Brief per Postsendung an: Goldschlagstrasse 127/32-34, 1140 Wien.
  27. Das Widerrufsrecht erlischt außerdem ab dem Moment, in dem der Gutschein eingelöst wird.
  28. Es kann vorkommen, dass SherLockd – The Escape Game eine Buchung oder Spiel absagen bzw. eine Buchung stornieren muss. In diesem Falle wird der Teilnehmer umgehend informiert und ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollten die Teilnehmer nicht auf dieses eingehen können, besteht Anspruch auf die Rückerstattung des bezahlten Preises. Anspruch auf weitere Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind aus6geschlossen. Buchungen, welche aufgrund unabwendbarer Ereignisse im Zuge höherer Gewalt, wie z.B. Naturkatastrophen, Unfall, Brand, Krieg, Terrorismus,… u.s.w., nicht stattfinden können, haben keinen Anspruch auf Entschädigung.
  29. Bild -oder Tonbandaufnahmen sind (auch für private Zwecke) unter keinen Umständen zulässig. Bild -oder Tonbandaufnahmen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der SherLockd ist gerichtlich strafbar.

 

Haftungsausschluss

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Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

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SherLockd – The Escape Game
Balázs Pálfi
Goldschlagstrasse 127/32-34
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Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Wien

Telefon: +43 1 531 15-202525
Telefax: +43 1 531 15-202690

E-Mail:dsb@dsb.gv.at

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

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Auftragsverarbeitung

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Demografische Merkmale bei Google Analytics

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Sofortüberweisung

Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via “Sofortüberweisung.” Anbieter des Bezahldienstes ist die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Mit Hilfe des Verfahrens “Sofortüberweisung” erhalten wir in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung von der Sofort GmbH und können unverzüglich mit der Erfüllung unserer Verbindlichkeiten beginnen.

Beim Bezahlen per “Sofortüberweisung” erfolgt eine Übermittlung Ihrer PIN und TAN an die Sofort GmbH. Der Bezahlanbieter loggt sich damit in Ihr Online-Banking-Konto ein, überprüft automatisch Ihren Kontostand und nimmt die Überweisung vor. Es folgt eine unverzügliche Transaktionsbestätigung. Ihre Umsätze, der Kreditrahmen Ihres Dispokredits und die Existenz anderer Konten sowie deren Bestände werden nach dem Einloggen ebenfalls automatisiert geprüft.

Neben PIN und TAN umfasst die Übermittlung an die Sofort GmbH außerdem Zahlungsdaten sowie Daten zu Ihrer Person. Die Daten zu Ihrer Person umfassen Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer(n), Email-Adresse, IP-Adresse und ggf. weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Daten. Es besteht eine Notwendigkeit dieser Datenübermittlung, um Ihre Identität zweifelsfrei zu festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Die Übermittlung Ihrer Daten an die Sofort GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

Einzelheiten zur Zahlung mit Sofortüberweisung finden Sie unter: https://www.sofort.de/datenschutz.html und https://www.klarna.com/sofort/.

Google AdSense

Unsere Website verwendet Google AdSense. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense dient der Einbindung von Werbeanzeigen und setzt Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert, um die Nutzung der Website analysieren. Google AdSense setzt außerdem Web Beacons ein. Web Beacons sind unsichtbare Grafiken, die eine Analyse des Besucherverkehrs auf unserer Wesite ermöglichen.

Durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen werden an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Serverstandort sind die USA. Google kann diese Informationen an Vertragspartner weiterreichen. Ihre IP-Adresse wird Google jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

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Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken und unterbinden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise sowie dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

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AdWords ist ein Online-Werbeprogramm. Im Rahmen des Online-Werbeprogramms arbeiten wir mit Conversion-Tracking. Nach einem Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Google AdWords Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Am Cookie können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies sind nicht über Websites von AdWords-Kunden nachverfolgbar. Mit Conversion-Cookies werden Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden, die Conversion-Tracking einsetzen, erstellt. Adwords-Kunden erfahren wie viele Nutzer auf ihre Anzeige geklickt haben und auf Seiten mit Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. AdWords-Kunden erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie einer Nutzung widersprechen. Hier ist das Conversion-Cookie in den Nutzereinstellungen des Browsers zu deaktivieren. So findet auch keine Aufnahme in die Conversion-Tracking Statistiken statt.

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Einzelheiten zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

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Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

SherLockd – The Escape Game
Balázs Pálfi
Goldschlagstrasse 127/32-34
1140 Wien

info@sherlockd.at

+43 660 6936000

 

 

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